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大红鹰大红鹰网 - 公开院务、号源等信息 候诊在院时间降低“看病不求人”见成效

大红鹰大红鹰网,龙头新闻讯 黑龙江省卫健委公布,为推进落实“看病不求人”,要求全省医疗机构全面公开院务、号源等10个方面的医疗服务信息,优化了4类30个方面的流程。截止目前,全省三级医院预约就诊率由12.93%提高到34.87%,候诊平均用时由19.94分钟降到10.55分钟,门诊患者在院平均用时由88.86分钟降至54.87分钟。

落实“看病不求人”

公开院务、号源等10方面的服务信息

据介绍,省卫健委推进落实“看病不求人”,要求全省医疗机构全面公开院务、号源等10个方面的医疗服务信息,优化了4类30个方面的流程。实现了找医生更加方便精准,全省三级医院全部开通24小时问诊电话; 306家二级以上医院可以在健康龙江平台查询医疗服务信息;182家医疗机构建立了307个名医基层工作室。实现了预约挂号更加便民顺畅。哈医大附属一二三四医院等15家医院将自主开发的挂号系统与网站链接,专家号源网上开放比例达到100%。全省三级医院预约就诊率由12.93%提高到34.87%,候诊平均用时由19.94分钟降到10.55分钟,门诊患者在院平均用时由88.86分钟降至54.87分钟。实现了住院流程更加优化高效。118家二级以上医院设置入院准备平台,135家二级以上医院设置出院服务平台,为患者提供入院出院全流程“一站式”服务。331家医院公示床位使用情况,201家公示手术患者排队信息,348家医院实行费用“每日清”。实现了结果查询更加便捷快速。176家医院设置自助查询设备, 157家医院采取信息化手段推送,让患者只跑一次,98家医疗机构为患者提供多种在线支付方式全省95%的三级医院,81%的二级医院纳入检查检验结果共享范围。

对6名违反“十不准”规定的人员

给予解聘、警告等处分

省卫健委将“四零”承诺服务创建延伸到委机关、直属单位、基层窗口,推动全省系统行业作风不断改善。组织开展服务不优专项整治,推动落实“最多跑一次”不到位等问题整改。加强审批服务窗口人员队伍建设,提高大厅服务专业化水准。组织开展优化营商环境“开放日”活动,邀请服务对象走进机关,主动讲解有关政策,有针对性的开展审批指导服务。通过定期召开企业和医疗卫生机构参加的优化营商环境座谈会,广泛听取社会关于优化营商环境的意见和建议,及时改进工作。省卫健委公布了省、市、县三级卫生健康审批服务业务咨询电话和投诉监督电话。加大责任追究力度,对6名违反“十不准”规定的人员给予解聘、警告等处分。

优化营商环境 引凤还巢

法定审批时限平均缩减50%以上

省卫健委将省级行政许可事项全部赋权哈尔滨新区,支持哈尔滨新区创新发展。出台9项优化营商环境新举措,其中仅涉水产品免重复检测政策一项,就为某公司节约检测费用近5万元。优化行政许可准入服务,全面推行公共场所许可告知承诺制。截至10月10日,通过告知承诺制办理许可3553件,通过优化准入服务办理事项33945件,将法定审批时限平均缩减50%以上。在近日举办的黑龙江大健康产业博览会暨首届黑龙江中医药产业博览会上,丁香园创始人李天天,对近年来黑龙江省营商环境不断改善表示由衷的赞叹。2019年,李天天带着估值超10亿美元的独角兽公司丁香园回归家乡,正式与黑龙江省卫生健康委签约,成立专门公司,将旗下安生互联网医院落户哈尔滨,利用丁香园优质医生资源,开展互联网线上深度咨询,更好为龙江百姓提供专业快捷的医疗健康服务。